Preguntas frecuentes

 Tel: (477)773 0770
E-Mail: eshop@vinoslafavorita.com

 Boulevard Juan Alonso de Torres León (Guanajuato)

 Horario de atención
de 8am a 7pm

¿Cuál es el horario de atención?

Nuestro horario de atención es de 8 am a 7 pm, sin embargo por Messenger estamos súmamente activos.

¿Cuánto es el costo de envío?

Al finalizar la compra, cada producto y dependiendo de tu locación, te indicaremos cuánto es el envío.

Realicé el pago pero no me llegó ninguna confirmación

Revisa en tu correo electrónico tu bandeja de correo no deseado (SPAM), sino encuentras ningún correo, contáctanos dejándonos tu correo y el monto de tu compra.

¿Cómo puedo comprar?

Ve a la sección de tienda, selecciona tus productos y selecciona el botón de comprar ahora.

¿La compra es segura?

¡Completamente! nuestros sistemas te protegen en todo momento, tanto tus datos personales como bancarios, ya que nuestros proveedores de pago cuentan con los más altos estándares de seguridad.

¿Puedo recoger en tienda?

Por supuesto, selecciona recoger en tienda al momento de seleccionar envío.

¿Facturan?

Sí, déjanos tus datos con tu número de pedido una vez realizado el pago. nos contactaremos contigo para realizar la factura.

¿Puedo comprar si soy menor de edad?

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia.

¿Todos los productos están en las tiendas físicas?

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web.

Atendemos tus dudas

Ya sea por cualquier duda o por facturación déjanos tus datos y te atenderemos a la brevedad.

3200TOPICS CREATED
180HAPPY CUSTOMERS
5YEAR OF DEVELOPING
5000ANSWERED QUESTIONS